| Kræftens Bekæmpelse sparer tid og penge med Citrix Kræftens Bekæmpelse driver lokale rådgivningscentre over hele landet, hvor kræftramte og deres pårørende kan søge råd og vejledning hos psykologer og tidligere kræftpatienter. Al administration af lokalcentrenes IT-drift foregår fra Kræftens Bekæmpelses hovedkontor i København. Lokalcentrene har ialt 70 brugere, som tidligere kørte på decentrale Novell-netværk. Novell-installationen stod imidlertid over for at skulle udskiftes, da den ikke længere kunne udfylde de krav, Kræftens Bekæmpelse havde til et velfungerende IT-system. Jørn Schou-Nielsen, IT-chef i Kræftens Bekæmpelse, fortæller: "Et af målene i vores IT-strategi er at alle brugere skal have adgang til den samme funktionalitet. Eksempelvis ville vi gerne anvende den fælles kalender i MS Outlook." |
 Jørn Schou-Nielsen |
Valget faldt på Citrix
Kræftens Bekæmpelse tog kontakt til MIRANDA Partners A/S, der bistod med rådgivning omkring valget af en ny løsning, samt i planlægningen af hele omlægningen af IT-systemet. Kræftens Bekæmpelse havde i forvejen en mindre MS Windows NT 4.0 installation og overvejede, om den skulle afløse Novell. Det viste sig dog hurtigt, at den løsning ville kræve betydelige ressourcer, såvel økonomisk som bemandingsmæssigt.
"MIRANDA Partners foreslog at vi i stedet lavede en Citrix XPe-løsning, hvor alle programmer afvikles på en central server," fortæller Jørn Schou-Nielsen. "Der var flere forhold, som talte for at vælge denne løsning, og ikke mindst de økonomiske besparelser vi kunne opnå gjorde,
at vi hurtigt blev overbevist om at det var den rigtige løsning for os."
Nem og effektiv distribution af programmer
Alle brugere på lokalcentrene arbejder via Citrix Program Neighborhood. Klienterne er sat til at køre fuld desktop, hvilket betyder at alle brugernes programmer afvikles via Citrix. IT-afdelingen behøver derfor ikke længere at vedligeholde lokale program-installationer, men kan nøjes med at vedligeholde programmerne centralt på Citrix-serveren.
Udover brugerne på lokalcentrene har Kræftens Bekæmpelse også en række brugere på hovedkontoret samt nogle eksterne brugere, som skal have adgang til enkelte specialprogrammer. Til det formål anvendes Citrix NFuse, som bygger på portal-teknologi. Brugerne får et login til en web-browser, og kan selv downloade og installere en Citrix-klient første gang, de logger på systemet. Når brugerne er logget på, har de adgang til deres programmer og kan arbejde med dem på samme måde, som hvis de var installeret lokalt. Adgangen til programmerne styres via Windows NT-domænet, hvor brugernes rettigheder bestemmes af hvilke NT-grupper, de er medlem af. IT-afdelingen kan dermed nemt og hurtigt give nye brugere adgang til et givent program, blot ved at tilknytte brugeren den relevante gruppe.
Sparer både tid og penge
"Fordelene ved vores nye system er både økonomiske og tidsmæssige. Vi har dels sparet en betydelig sum penge på hardware, fordi vi har kunnet genbruge mange af de eksisterende maskiner. Samtidig har vi fået centraliseret administrationen af systemet, hvilket gør det noget nemmere at vedligeholde. Det betyder også at systemet er mindre ressourcekrævende rent personalemæssigt, så opgaverne kan løses af færre mennesker," siger Jørn Schou-Nielsen.
Brugerne har taget godt imod systemet
Introduktionen af det nye system er sket med minimale gener for brugerne. Selve omlægningen fra Novell til Citrix har kun taget 1 dag pr. lokalcenter. "Systemet har bestemt fået en positiv modtagelse fra brugernes side," siger Jørn Schou-Nielsen. "Det har også gjort det væsentligt nemmere for os at håndtere brugersupporten, da Citrix giver mulighed for at vi kan sidde i København og se brugerens maskine, så vi kan guide brugeren igennem til at få løst problemet."
Samarbejdet med MIRANDA Partners har levet op til forventningerne
"Jeg synes vi har fået en udemærket og velkvalificeret rådgivning fra MIRANDA Partners, og der har ikke været nogen ubehagelige overraskelser undervejs i projektet. Vi har fulgt tidsplanen, og alt i alt svarer løsningen ganske godt til det scenario, vi blev stillet i udsigt," fortæller Jørn Schou-Nielsen.
Citrix-løsningen hos Kræftens Bekæmpelse
Den løsning Kræftens Bekæmpelse endte med at vælge, består af en central installation med ialt 4 servere, 1 filserver og 3 Citrix XP servere, der kører load balancing. Det betyder, at systemet altid dirigerer brugerne hen til den server, hvor der er ledig kapacitet. Samtidig giver det mulighed for at tage en af serverne ud til service, idet systemet er sat op til i yderste konsekvens at kunne køre med kun 1 af de 3 Citrix servere.
Afviklingen af programmer sker også centralt. Alt hvad der overføres mellem brugerens PC og serveren er skærmbilleder, tastaturanslag og museklik. Det betyder at hardware, der ellers ville være forældet, får forlænget levetiden. Med Citrix håndteres al administration af brugere centralt, baseret på brugernes rolle i organisationen. IT-afdelingen behøver blot at oprette brugerne i systemet og tilknytte dem de relevante grupper. Når brugerne så logger på systemet, vil de automatisk få adgang til netop de programmer, som de skal have adgang til.
Læs mere om Kræftens Bekæmpelse på www.cancer.dk
