Mange virksomheder har problemer med, at få dokumenter organiseret på en ordentlig måde, så vigtig viden går tabt. Viden der kunne have været brugt til at optimere forretningens produktivitet, arbejdsprocesser og evne til at konkurrere.
Meget arbejde bliver gentaget, fordi der ikke er nogen fælles tilgang til viden i virksomheden. Nye ansatte ved ikke altid, hvor de kan finde viden henne, eller hvem de skal spørge om hjælp.
I sidste ende kan det betyde, at kunderne vælger at købe produkter eller ydelser et andet sted, og virksomheder mister strategiske muligheder.
Alt dette, fordi de ansatte ikke kunne finde den rette information, da de havde brug for den!
Med eDOCS KM kan din virksomhed undgå disse problematikker, og i stedet øge forretningens arbejdsflow og indflydelse på markedet. På denne måde bliver I en endnu mere succesfuld forretning.
Find den viden du søger
eDOCS KM er et Knowledge Management produkt, dvs. at programmet hjælper med at styre den viden, som virksomheden ligger inde med. eDOCS KM sætter den, der søger efter specifik viden i virksomheden, sammen med den, der har den rette viden. Dette gælder fx informationer fra dokumenter eller databaser.
Udsnit af funktioner og fordele
Find den rette viden hurtigt: eDOCS KM hjælper med hurtigt at finde de rette informationer eller de eksperter der ligger inde med viden. Arbejdsprocessen øges dermed til glæde for virksomheden og der frigøres mere tid til alle.
Fleksibilitet i læring: Brugeren kan søge efter specifik viden, når det passer ind i arbejdstiden, og ny viden opnås hurtigt og let.
Intelligent søgemaskine: Søgning er let at anvende og fungerer på en intuitiv måde. Søgningen foregår ved at bruge helt normale ord, og brugerne skal derfor ikke kende en masse foruddefinerede søgeord. Søgefunktionen finder desuden relaterede informationer, der normalt ikke ville komme op i en anden søgning.
eDOCS KM består både af en funktion til at søge og kategorisere viden. Derudover er det muligt at søge på og kategorisere indhold fra e-mails og vedhæftede filer.
Genkendeligt arbejdsmiljø: Brugeren kan søge direkte fra Microsoft Outlook®, og behøver derfor ikke at forlade det kendte arbejdsmiljø og brugerflade, han er vant til at arbejde i.
Abstracts giver hurtigt overblik: Oversigt i form af korte referater giver hurtigt brugeren overblik over, om et dokument har relevans for hans søgning.
Læs mere om eDOCS KM
(Kilde Open Text)
