For at vinde og fastholde kunder på et marked med stærk konkurrence, gælder det om at målrette din indsats mod de rigtige kunder, sikre at ordren bliver afsluttet samt opretholde kundernes loyalitet.
| Med GoldMine Premium Edition® kan du registrere kundeoplysninger samt automatisere salgs- og markedsføringsopgaver, så du sikrer det bedst mulige udbytte af den tid og indsats, du bruger på at markedsføre og sælge et produkt. |  |
Kombiner flere funktioner i én løsning...
GoldMine Premium Edition gør det muligt at samle information om dine kunder fra vidt forskellige dele af virksomheden - fra direct mail over kundernes besøg på Internettet til salgsmøder. Samtidig kan du registrere al kommunikation med kunderne, hvad enten det er telefonsamtaler, breve, fax eller e-mail.
Med integrationen til MS Outlook® kan du linke Outlook e-mails til kundens record i GoldMine, eller sende til en GoldMine kontakt fra Outlook. Det gør det muligt at yde en god service over for kunden, da alle altid kan se, hvad der har været af dialog.
Udover at dele viden om kunderne på tværs af afdelinger kan du også bruge GoldMines InfoCenter som vidensdatabase, så alle har adgang til for eksempel den nyeste produkt- eller konkurrentinformation.
Overskuelig ledelsesinformation giver hurtigere beslutninger
GoldMine Management Intelligence gør det muligt at lave en række rapporter til ledelsesbrug. Det kan f.eks. være rapporter, der viser den øjeblikkelige status på igangværende salg eller effekten af den seneste marketingkampagne.
Systemet giver desuden mulighed for at få et grafisk billede af de forskellige aktiviteter. Foruden GoldMines egne standardrapporter får du også Crystal Reports rapportgenerator, så du kan få nøjagtig de informationer ud af systemet, som du har behov for. Adgangen til den nyeste information giver ledelsen mulighed for at reagere hurtigt og træffe beslutninger om nødvendige ændringer.
GoldMine Management Intelligence er en del af GoldMine Premium Edition.
Nemmere og hurtigere adgang til funktioner og data
Den nyeste version af GoldMine er GoldMine Premium Edition, der bygger videre på den robuste CRM funktionalitet fra GoldMine Corporate Edition®, ved at tilføje nye brugervenlige værktøjer og et avanceret service- og support modul.
GoldMine kan i vid udstrækning integreres med virksomhedens eksisterende programmer, som f.eks. MS Word®, MS Outlook®, Adobe Acrobat® og økonomisystemer, som f.eks. Concorde®, Navision® eller SAP®.
Læs mere om GoldMine Premium Edition
(Kilde FrontRange)
